গোপনীয়তা নীতি | bajilive - আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-২৪
দ্রুত সারসংক্ষেপ
আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য, ডিভাইস ডেটা এবং গেমিং অ্যাক্টিভিটি।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং, বয়স যাচাই এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
কারা দেখে: আমরা এবং আমাদের বিশ্বস্ত পেমেন্ট ও টেকনিক্যাল পার্টনাররা।
কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনচক্র এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে bajilive কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলির সাথে একমত হন।
এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের সাইটের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
পরিচয় ও অ্যাকাউন্ট ডেটা
আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল এবং ফোন নম্বর। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং আপনার বয়স যাচাই করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
যাচাইকরণ নথি
KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি। এটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।
পেমেন্ট তথ্য
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত তথ্য। এটি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সংগ্রহ করা হয়।
গেমিং ও লেনদেন
আপনার খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং লেনদেনের রেকর্ড। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
প্রযুক্তিগত ডেটা
আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম। এটি সাইটের পারফরম্যান্স এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
যোগাযোগের রেকর্ড
সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার মেসেজ বা ইমেলের রেকর্ড। এটি আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
৩. আমরা যেভাবে ডেটা সংগ্রহ করি
আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ভিজিট করেন।
পার্টনারদের থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে।
৪. কেন আমরা ডেটা ব্যবহার করি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রসেস করা।
ব্যবহারকারীর পরিচয় এবং ১৮ বছরের বেশি বয়স যাচাই করা।
জালিয়াতি রোধ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধ করা।
আপনার সম্মতিক্রমে অফার এবং প্রমোশন সম্পর্কে জানানো।
জুয়ার অপারেটর হিসেবে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।
৫. আমরা কখন ডেটা শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:
সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
আইনি কর্তৃপক্ষ: যখন বাংলাদেশের প্রচলিত আইন বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হয়।
৬. ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
ডেটা স্থানান্তরের সময় এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার।
অভ্যন্তরীণ তথ্যের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ রাখা।
পেমেন্ট ডেটা অন্যান্য ডেটা থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা।
অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করতে প্রতিনিয়ত সিস্টেম মনিটরিং।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি ভিজিট করুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অ্যাক্সেস পাওয়া।
ভুল তথ্য সংশোধন করা।
নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
মার্কেটিং ইমেল বা প্রমোশন থেকে অপ্ট-আউট করা।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, জুয়া এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু ডেটা সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।
৯. ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে এবং এরপরও বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি।
১০. বয়সসীমা
আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই বিষয়ে রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার গোপনীয়তা ক্ষুণ্ণ না হয়।
১২. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশ করব। আমরা আপনাকে নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ করছি।
১৩. যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজে যান এবং উপলব্ধ চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।